سؤالات متداول

پاسخ سؤالات رایج کاربران درباره کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی و خدمات آن

آمار (1 سؤال)

کاربران چه کشورهایی از خدمات کتابخانه استفاده می‌کنند؟
در حال حاضر کاربران بیش از ۱۴۰ کشور جهان از خدمات کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی استفاده می‌کنند. در پنج ماهه نخست امسال، اهل علم و پژوهش از کشورهای آمریکا، آلمان، بریتانیا، فرانسه، هلند، استرالیا، روسیه، عراق و اتیوپی بیشترین میزان استفاده را داشته‌اند.

خدمات (6 سؤال)

خدمات تحویل مدرک چیست و چگونه دریافت کنم؟
خدمات تحویل مدرک شامل دریافت نسخه دیجیتال منابع قدیمی مانند نسخه‌های خطی، چاپ سنگی، کتاب‌های چاپی قبل از سال ۱۳۲۰، اسناد و عکس‌ها است. برای استفاده از این خدمات باید عضو سایت باشید و درخواست خود را از طریق پنل کاربری ثبت نمایید.
امانت دیجیتال چیست و چه تفاوتی با تحویل مدرک دارد؟
امانت دیجیتال مربوط به کتاب‌های چاپی است که پژوهشگران از طریق آن فقط امکان مطالعه برخط (آنلاین) کتاب در مدت زمان محدود را دارند. این خدمت منحصربه‌فرد است و در سایر کتابخانه‌های کشور وجود ندارد.
خدمات «پرسش از کتابدار» چگونه کار می‌کند؟
سامانه «پرسش از کتابدار» به کاربران امکان می‌دهد سؤالات پژوهشی خود را به‌صورت برخط با کتابداران تخصصی در میان بگذارند. این خدمات با از میان برداشتن محدودیت زمانی و مکانی، کاربران را در هر نقطه از جهان پاسخگویی می‌کند.
آیا می‌توانم منابعی به کتابخانه دیجیتال اهدا کنم؟
بله. کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی از امکان ارسال منابع دیجیتال توسط پژوهشگران در قالب اهداء پشتیبانی می‌کند. برای این کار به صفحه «اهداء منبع دیجیتال» مراجعه کرده و فرم مربوطه را تکمیل نمایید. منابع شما پس از بررسی توسط متخصصان، در صورت تأیید، در سایت منتشر خواهد شد.
ساعات کاری خدمات حضوری کتابخانه چگونه است؟
خدمات حضوری کتابخانه دیجیتال از سال ۱۳۹۰، از طریق کتابخانه جامع الکترونیکی و ایستگاه‌های مطالعه دیجیتال آستان قدس رضوی در کشور در دسترس پژوهشگران قرار گرفته است. برای اطلاع از ساعات کاری هر ایستگاه، با شماره ۰۵۱-۳۱۱۱۱۱۱۱ تماس بگیرید.
چگونه می‌توانم درخواست تحویل مدرک ثبت کنم؟
برای ثبت درخواست تحویل مدرک، ابتدا باید در سایت عضو شوید. سپس از طریق پنل کاربری، منبع مورد نظر را جستجو کرده و روی دکمه «درخواست تحویل مدرک» کلیک کنید. درخواست شما پس از بررسی توسط کارشناسان، تأمین خواهد شد.

عضویت (2 سؤال)

عضویت در کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی چگونه است؟
عضویت در کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی کاملاً رایگان است. برای عضویت کافی است به صفحه ثبت‌نام مراجعه کرده و فرم مربوطه را تکمیل نمایید. پس از تأیید مدیر، حساب کاربری شما فعال خواهد شد.
آیا برای استفاده از منابع کتابخانه دیجیتال نیاز به عضویت دارم؟
خیر. کاربران برای جستجوی ساده و پیشرفته در منابع، مرور منابع، استفاده از گالری‌ها و مطالعه برخط منابع نیازی به عضویت ندارند. اما برای استفاده از خدمات تحویل مدرک و امانت دیجیتال، عضویت الزامی است.

عمومی (3 سؤال)

تاریخچه کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی چگونه است؟
کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی در بهمن ماه ۱۳۹۴ در پرتوی بارگاه ملکوتی امام هشتم (ع) به طور رسمی افتتاح شد. شعار این کتابخانه «هر خانه، یک کتابخانه رضوی» است و در مدت فعالیتش توانسته خدمات ارزشمندی به عموم دانشجویان، پژوهشگران و کتابدوستان ارائه دهد.
آیا سایت به زبان‌های دیگری هم در دسترس است؟
بله، سایت کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی به سه زبان فارسی، عربی و انگلیسی در دسترس کاربران داخلی و بین‌المللی قرار دارد.
چگونه می‌توانم با پشتیبانی سایت تماس بگیرم؟
برای تماس با پشتیبانی می‌توانید از طریق شماره تلفن ۰۵۱-۳۱۱۱۱۱۱۱ یا ایمیل digital@aqr.ir اقدام نمایید. همچنین از طریق سامانه «پرسش از کتابدار» نیز می‌توانید سؤالات خود را مطرح کنید.

منابع (6 سؤال)

چه منابعی در دسترس عمومی قرار دارند؟
منابعی که فاقد مشکل حق مؤلف هستند قابل مشاهده و مطالعه می‌باشند. این شامل نسخ خطی، چاپ سنگی، کتاب‌های چاپی قدیمی قبل از ۱۳۲۰، اسناد و عکس‌های تاریخی است.
چه تعداد منبع در کتابخانه دیجیتال وجود دارد؟
تاکنون بیش از ۳ میلیون و ۳۵۰ هزار منبع شامل نسخه‌های خطی، چاپ سنگی، نشریات ادواری و... در کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی وارد شده است. تعداد اشیاء دیجیتال این کتابخانه نیز به بیش از ۱۹۰ میلیون اثر می‌رسد.
بزرگ‌ترین گنجینه کتابخانه چیست؟
گنجینه نسخ خطی کتابخانه با بیش از ۱۰۰ هزار نسخه خطی نفیس و تاریخی، بزرگ‌ترین مرکز نسخ خطی کشور است. کتابخانه آستان قدس رضوی نخستین مرکز در جهان است که امکان دسترسی به متن کامل نسخ خطی را فراهم کرده است.
چه تعداد پایگاه موضوعی در سایت وجود دارد؟
در حال حاضر ۴۶ پایگاه موضوعی در کتابخانه دیجیتال ایجاد شده است که پایگاه‌های مربوط به چهارده معصوم (ع)، قرآن کریم، نهج‌البلاغه، صحیفه سجادیه، انقلاب اسلامی و امام خمینی (ره) از جمله این پایگاه‌ها محسوب می‌شوند.
آیا امکان مطالعه آنلاین نسخ خطی وجود دارد؟
بله. کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی امکان دسترسی به متن کامل ۲۰ هزار نسخه خطی را به‌صورت آنلاین فراهم کرده است. این خدمت کاملاً رایگان است و نیازی به عضویت ندارد.
تفاوت پایگاه‌های تخصصی و پایگاه‌های موضوعی چیست؟
پایگاه‌های تخصصی (۳۰ پایگاه) بر اساس نوع منبع دسته‌بندی شده‌اند (مانند نسخ خطی، چاپ سنگی، اسناد و...) در حالی که پایگاه‌های موضوعی (۴۶ پایگاه) بر اساس موضوع منابع سازماندهی شده‌اند (مانند قرآن، فقه، ادبیات و...).